Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées dans les meilleurs délais, au maximum sous 48 heures ouvrées (hors week-end et jours fériés).

Ronde à Croquer propose la livraison pour les pays suivants : France (métropolitaine et DOM-TOM), Belgique, Luxembourg et Suisse.

Toutes les commandes seront prises en charge par la Poste ou Mondial Relay, selon le choix du client et toujours avec suivi.

Vous avez le choix entre plusieurs modes de livraison :

Mondial Relay

La livraison via Mondial Relay peut être choisie pour la France métropolitaine, la Belgique et le Luxembourg. Un tarif unique de 4.95€ est appliqué. Il faut compter un délai de livraison de 3 à 7 jours ouvrés à partir de la prise en charge du colis dans le réseau. Vous allez chercher directement votre colis chez un commerçant partenaire et le colis vous sera remis contre signature.
La livraison Mondial Relay est offerte pour toute commande de 59€ et plus (hors frais de port, bien entendu) 

La Poste

• FRANCE METROPOLITAINE

Un forfait est appliqué pour l'expédition de votre commande selon le mode de livraison souhaité, le délai est de 48 heures ouvrées à compter de la prise en charge dans le réseau postal :

- Point retrait "la Poste" : 6.50 €  Vous allez chercher votre colis directement à la poste, chez un commerçant ou en consigne pick up 

Indemnité en cas de perte ou de vol reconnu par la Poste : 23€/kg

- Colissimo "domicile" sans signature :  7.50€ Vous recevez directement votre colis en boîte aux lettres à l'adresse indiquée lors de votre commande

Indemnité en cas de perte ou de vol reconnu par la Poste : 23€/kg

- Colissimo "domicile" avec signature :  10€ Vous recevez votre colis directement chez vous, avec remise en main propre, contre signature

Indemnité en cas de perte ou de vol reconnu par la Poste : ad valorem (à hauteur du montant intégral de votre commande)

- Lettre suivie :  2.72€ jusqu'à 100g / 4.22€ jusqu'à 250g Vous recevez votre colis directement chez vous, dans votre boîte aux lettres, sans signature

Indemnité en cas de perte ou de vol reconnu par la Poste : AUCUNE

Pour un montant d'achat (hors frais de port) supérieur à 150 euros TTC , les frais de port sont offerts. Ce montant peut être ramené à un montant inférieur en période promotionnelle. 
Attention : Actuellement pour des raisons techniques, il n'est pas possible de retirer du site la livraison en colissimo classique sans signature pour un montant supérieur à 150€. Celui-ci reste sélectionnable, au tarif de 6.95€ alors que tous les autres modes de livraison sont offerts. Cependant, si vous le sélectionnez, comme vous avez de ce fait refusé 3 modes de livraison contre signature, aucune réclamation ne sera possible si le colis est déclaré livré avec le suivi de la poste. 

• BELGIQUE & LUXEMBOURG

Un forfait est appliqué pour l'expédition de votre commande selon le mode de livraison souhaité, le délai est de 3 jours ouvrés à compter de la prise en charge dans le réseau postal :

- Point retrait "la Poste" : 11.00 €  Vous allez chercher votre colis directement à la poste ou chez un commerçant

Indemnité en cas de perte ou de vol reconnu par la Poste : 23€/kg

- Colissimo "domicile" sans signature :  11.50€ Vous recevez directement votre colis en boîte aux lettres à l'adresse indiquée lors de votre commande

Indemnité en cas de perte ou de vol reconnu par la Poste : 23€/kg

- Colissimo "domicile" avec signature :  13.50€ Vous recevez votre colis directement chez vous, avec remise en main propre, contre signature

Indemnité en cas de perte ou de vol reconnu par la Poste : ad valorem (à hauteur du montant intégral de votre commande)

• SUISSE

Un forfait est appliqué pour l'expédition de votre commande selon le mode de livraison souhaité, le délai est de 3 jours ouvrés à compter de la prise en charge dans le réseau postal :

- Colissimo "domicile" sans signature :  12.92€ HT Vous recevez directement votre colis en boîte aux lettres à l'adresse indiquée lors de votre commande

Indemnité en cas de perte ou de vol reconnu par la Poste : 23€/kg

- Colissimo "domicile" avec signature :  15€ HT Vous recevez votre colis directement chez vous, avec remise en main propre, contre signature

Indemnité en cas de perte ou de vol reconnu par la Poste : ad valorem (à hauteur du montant intégral de votre commande)

Attention : Votre commande vous est facturée hors taxes selon la réglementation sur les envois à l'exportation, vous devrez régler les taxes aux douanes à réception de votre commande.

• DOM-TOM

Pour les DOM-TOM, les envois se font uniquement par colissimo, à domicile.

Le tarif appliqué est celui du guichet, avec un départ de France métropolitaine vers les DOM-TOM :

On distingue la zone 1 (Guadeloupe, St Barthélémy, St Martin, Martinique, La Réunion, Guyane, Mayotte, St Pierre et Miquelon) de la zone 2 (Nouvelle-Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Wallis et Futuna, Terres australes et antarctiques françaises) pour calculer le tarif postal.

Des droits de douane peuvent s'appliquer en cas de contrôle par les douanes à l'arrivée du colis.

Pour que votre colis soit livré à domicile contre signature, ajoutez 2.70€ au tarif indiqué

Attention : Votre commande vous est facturée hors taxes selon la réglementation sur les envois à l'exportation, vous devrez régler les taxes aux douanes à réception de votre commande.